Erfolgskriterien

WCAG 3.3.7 Redundante Eingabe

Erfolgskriterium 3.3.7 verlangt, dass Informationen, die der Nutzer zuvor im selben Prozess eingegeben hat, entweder automatisch ausgefüllt werden oder zur Auswahl verfügbar sind, statt eine erneute Eingabe zu verlangen – außer wenn eine erneute Eingabe wesentlich, aus Sicherheitsgründen erforderlich ist, oder die zuvor eingegebene Information nicht mehr gültig ist. Es ist ein Kriterium der Stufe A unter Richtlinie 3.3 (Eingabehilfen), neu in WCAG 2.2.

Warum erneutes Eintippen derselben Information eine echte Barriere ist

Dieselbe Information über mehrere Schritte eines mehrseitigen Prozesses hinweg erneut einzugeben – eine Versandadresse, einmal eingegeben und dann auf einer späteren Bestätigungsseite erneut verlangt – ist für die meisten Nutzer eine kleine Unannehmlichkeit, aber eine echte, unverhältnismäßige Belastung für Menschen mit kognitiven Behinderungen, die das Gedächtnis betreffen, für Menschen mit motorischen Behinderungen, für die das Tippen anstrengend ist, und für Menschen, die assistive Technologie nutzen, bei der erneute Eingabe spürbar länger dauert als für einen typischen Nutzer.

Was "derselbe Prozess" bedeutet

Dieses Kriterium gilt innerhalb eines einzelnen mehrstufigen Prozesses oder einer Sitzung – ein mehrseitiger Checkout, ein mehrstufiges Anmeldeformular – nicht über völlig separate, unbezogene Besuche einer Website hinweg. Auf Schritt 1 eines Formulars eingegebene Informationen sollten nicht auf Schritt 3 desselben Formularübermittlungsablaufs manuell erneut eingetippt werden müssen.

Die akzeptierten Umsetzungen

• Automatisch ausfüllen des Feldes mit dem zuvor eingegebenen Wert
• Auswählbar machen – den zuvor eingegebenen Wert als einfache Option anbieten (ein Kontrollkästchen: "Wie Rechnungsadresse"), statt eine erneute Eingabe von Grund auf zu verlangen

Die Ausnahmen

• Erneute Eingabe ist wesentlich für die Funktion (ein Passwort ein zweites Mal zur Tippfehlerprüfung zu bestätigen ist ein häufig genannter wesentlicher Fall)
• Erneute Eingabe ist aus Sicherheitsgründen erforderlich (ein Passwort vor einer sensiblen Kontoänderung erneut einzugeben, obwohl es bei der Anmeldung bereits eingegeben wurde)
• Die vorherige Information ist nicht mehr gültig (eine abgelaufene Sitzung, oder Daten, die sich seit der ersten Eingabe tatsächlich geändert haben)

Ein gängiges Muster, das dies bereits erfüllt

"Wie Versandadresse"-Kontrollkästchen bei Checkout-Formularen und Browser-/Website-Autofill zuvor eingegebener Formulardaten sind beide bestehende, verbreitete Muster, die den Geist dieses Kriteriums bereits erfüllen – die Arbeit besteht oft darin, sicherzustellen, dass ein mehrstufiger Ablauf dies ausdrücklich verdrahtet, statt standardmäßig manuelle erneute Eingabe zu erzwingen.

Häufige Fragen

Was ist WCAG 3.3.7 Redundante Eingabe?

Ein Kriterium der Stufe A, neu in WCAG 2.2: Innerhalb eines Vorgangs dürfen bereits gemachte Angaben nicht erneut verlangt werden; sie sind vorzubelegen oder auswählbar zu machen.

Was ist ein typisches Beispiel?

Ein Bestellabschluss, der die Option `Rechnungsadresse entspricht Lieferadresse` anbietet, statt dieselbe Adresse erneut eintippen zu lassen.

Gibt es Ausnahmen?

Eine erneute Eingabe ist zulässig, wenn sie wesentlich ist (etwa bei der Passwortbestätigung), wenn die frühere Angabe nicht mehr gültig ist oder aus Sicherheitsgründen.